บริการหลังการขาย

เงื่อนไขการจัดส่ง

ลูกค้าทำการตรวจเช็คสภาพกล่องสินค้าและตัวสินค้าภายในกล่องภายใน 24 ชม. นับตั้งแต่ได้รับสินค้า
หากพบสินค้าชำรุดหรือมีปัญหา ติดต่อสอบถาม โทร. 084 915 1642 หรือ Line official: @278ynkbg
วันจันทร์ – ศุกร์ เวลา 09.00 น. – 17.00 น

เงื่อนไขการรับประกันสินค้า
หากสินค้าเสียในระยะเวลาประกัน ลูกค้าสามารถส่งเคลมได้ ที่ศูนย์บริการรับเคลมสินค้า CMTECH
ในการเคลมสินค้า ศูนย์บริการอาจดำเนินการซ่อม หรือเปลี่ยนทดแทนด้วยสินค้ารุ่นเดียวกัน หรือรุ่นอื่นที่สเปคใกล้เคียงกัน
ในการส่งเคลม ลูกค้าสามารถติดตามงานเคลมกับทางร้านได้ทุกเมื่อ โดยทางร้านจะประสานงานติดตามกับทางศูนย์บริการ และจะพยายามแจ้งความคืบหน้าให้ลูกค้าทราบเป็นระยะ ** โปรดเข้าใจว่าหากกรณีสินค้าและอะไหล่ขาดตลาด อาจทำให้ระยะเวลาคืนสินค้านานกว่าปกติ **
สินค้าที่มีหน่วยความจำ ทางร้านจะไม่รับผิดชอบต่อ ข้อมูล โปรแกรม ที่ติดตั้งภายในเครื่อง ในกรณีที่เกิดความเสียหาย ไม่ว่ากรณีใดๆ
ในกรณีที่ทางศูนย์บริการ ตรวจสอบแล้วพบว่าอาการเสียผิดปกติ เข้าเกณฑ์ สินค้านอกประกัน (โปรดศึกษา “เงื่อนไขและข้อยกเว้นไม่รับประกัน (สินค้านอกประกัน)”) ทางร้านจะแจ้งให้ลูกค้าทราบก่อน พร้อมเสนอแนวทาง “ซ่อมแบบมีค่าใช้จ่าย” หรือ “เปลี่ยนโดยซื้อสินค้าใหม่” ซึ่งทางเราจะโทรแจ้งค่าใช้จ่ายให้ลูกค้า เพื่อรับทราบและยืนยันก่อนทุกครั้ง

เงื่อนไขและข้อยกเว้นไม่รับประกัน (สินค้านอกประกัน)

ความเสียหายอันเนื่องมาจากอุบัติเหตุ การใช้งานที่ผิดวิธี การทดลอง การสาธิต การซ่อมบำรุง การติดตั้ง การปรับหรือการดัดแปลงที่ไม่เหมาะสมและความผิดพลาด หรือความประมาทซึ่งเกิดจากความเข้าใจคลาดเคลื่อนไปจากความเข้าใจคลาดเคลื่อน ไปจากขั้นตอนกระบวนการใช้ซึ่งระบุไว้ในคู่มือการใช้ผลิตภัณฑ์
อาการเสียหรือความเสียหายหรือการทำงานที่ ผิดปกติอันเนื่องมาจากการทำของ เหลวหรืออาหารหกใส่ผลิตภัณฑ์ หรือภัยธรรมชาติ เช่น ไฟไหม้ น้ำท่วม แผ่นดินไหว หรือเนื่องมาจากการใช้แรงดันไฟฟ้าผิดไปจากที่กำหนด
การสึกหรอโดยทั่วไปตามอายุการใช้งานและการฉีกขาด การสึกกร่อน ขึ้นสนิม หรือรอยเปรอะเปื้อน และภัยจากสัตว์หรือแมลงกัดแทะ
รอยขูดขีดและความเสียหายที่เกิดขึ้นบนพื้นผิวและส่วนประกอบภายนอกที่เกิดจากการใช้งานของลูกค้า
การเรียกร้องค่าเสียหายหรือชิ้นส่วนประกอบที่หายไปหลังจากเลยกำหนด 7 วันนับจากวันที่ซื้อผลิตภัณฑ์
ส่วนประกอบใดๆซึ่งถูกเปลี่ยนโดยชิ้นส่วนที่ ไม่ได้จัดจำหน่าย หรือเห็นชอบโดย CMTECH หรือผลิตภัณฑ์ซึ่งถูกถอดชิ้นส่วนหรือได้รับการซ่อมแซมจากพนักงานใดๆที่ไม่ใช่ พนักงานของทางร้าน และ/หรือศูนย์บริการที่ทางร้านติดต่อธุรกิจด้วย
หมายเลขเครื่องของผลิตภัณฑ์ถูกแก้ไข, ลบ, ขีดฆ่า หรือทำลาย และใบรับประกันผลิตภัณฑ์ถูกแก้ไข หรือลบทิ้งไม่ว่ากรณีใด
ข้อกำหนดอื่นๆ

การรับประกันสินค้าทุกชิ้น เป็นแบบ ผู้ซื้อเป็นผู้จัดส่งและมารับคืนสินค้าเคลม ได้ที่ศูนย์บริการรับเคลมของ CMTECH

แจ้งรายละเอียดงานเคลมที่นี่

ชื่อ-นามสกุล
เลขที่ ใบเสร็จรับเงิน
อีเมล์ติดต่อกลับ สำหรับใช้แจ้งสถานะการเคลม
กรุณาระบุรายละเอียดสินค้าเคลม : ยี่ห้อ(brand) รุ่น(model) หมายเลขเครื่อง(Serial Number) และอาการเสีย
The form has been submitted successfully!
There has been some error while submitting the form. Please verify all form fields again.

ชื่อ-นามสกุล
Scroll to Top